Politica sulla privacy

Ambito di applicazione

Delhall attribuisce grande importanza alla tutela dei dati personali dei propri utenti e si impegna a trattarli nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali raccolti durante la navigazione del sito, l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo dei servizi offerti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Delhall.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Servizio Clienti ai recapiti indicati nella sezione "Contatti".

Dati personali raccolti

Durante l'utilizzo del sito Delhall può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

nome e cognome;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini;
informazioni relative ai pagamenti (i dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati da Delhall);
indirizzo IP, dati di navigazione e informazioni tecniche sul dispositivo;
eventuali comunicazioni inviate al Servizio Clienti.

I dati vengono raccolti direttamente dall'utente oppure automaticamente durante la navigazione del sito.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestire gli ordini e i pagamenti;
organizzare la spedizione dei prodotti;
fornire assistenza ai clienti;
gestire richieste di reso, cambio e rimborso;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali;
migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza dell'utente;
prevenire frodi e utilizzi illeciti dei servizi;
inviare comunicazioni commerciali esclusivamente previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla legge.
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Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato;
adempimento di obblighi di legge;
consenso espresso dell'utente, ove necessario;
legittimo interesse di Delhall, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.
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Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti che ne abbiano necessità per l'erogazione dei servizi, quali:

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fornitori di servizi informatici e di hosting;
consulenti fiscali, contabili o legali;
autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non saranno venduti a terzi.

Trasferimento dei dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Delhall adotterà le garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa vigente.

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo previsto dalla normativa fiscale, contabile e civile applicabile.

Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati salvo ulteriori obblighi di legge.

Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
accedere ai dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
ricevere i propri dati in formato strutturato (diritto alla portabilità);
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare Delhall utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.

Reclami

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la normativa italiana applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali oppure all'autorità competente del proprio Stato membro di residenza.

Sicurezza dei dati

Delhall adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

Nonostante tali misure, nessun sistema informatico può garantire un livello di sicurezza assoluto.

Modifichealla Politica sulla Privacy

Delhall si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento.

La versione più aggiornata sarà pubblicata sul sito web e diventerà efficace dalla data della sua pubblicazione.

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